FAQ

Livraison

Combien de temps pour recevoir ma commande ?

2 à 4 jours ouvrés. On ne te fait pas attendre pour briller.

Est-ce que je peux suivre mon colis ?

Oui, un numéro de suivi t'est envoyé par e-mail dès l'expédition.

Paiement

Quels sont les modes de paiement ?

Actuellement, vous pouvez régler par Carte bancaire ou via PayPal sur notre site. Nous n'acceptons ni les chèques bancaires, ni les virements, ni les paiements à la réception.

Retours & satisfaction

Comment cela se passe si je ne suis pas satisfait de mon produit ?

Nous proposons une garantie "satisfait ou remboursé" à 100% ! Si, pour n'importe quelle raison, le produit ne convient pas à vos attentes, vous pouvez nous le renvoyer sous 14 jours après réception et nous vous remboursons intégralement le prix de l'article dès qu'il sera arrivé chez nous.

Tous les produits renvoyés doivent être en parfait état, non portés. Les frais de retour sont à votre charge. La preuve d'affranchissement doit ensuite nous être envoyée par e-mail comme preuve d'envoi.

Produits & tailles

Comment choisir ma taille ?

Consulte notre guide des tailles sur chaque fiche produit. En cas de doute entre deux tailles, prends la plus grande pour un fit plus streetwear.

Le strass, ça tient dans le temps ?

Nos pièces sont conçues pour durer. Lave à l'envers, à froid, et évite le sèche-linge pour préserver l'éclat.

Code promo & newsletter

J'ai un code -10%, comment je l'utilise ?

Entre-le dans le champ "Code promo" au moment du paiement. Valable une fois, sur toute la boutique.

Je ne l'ai pas reçu, que faire ?

Vérifie tes spams, et si toujours rien, contacte-nous — on te le renvoie.

Encore des questions ?

Si vous avez encore la moindre question, vous pouvez nous contacter par e-mail à apogysm@gmail.com. Votre satisfaction est garantie à 100% !